遺体の発見が1か月後になった部屋の対応と特殊清掃

亡くなってから発見まで約1か月かかった可能性がある場合でも、室内の状態を経過日数だけで断定することはできません。気温、湿度、換気、発見場所、床や寝具の材質などにより、臭い・汚染・害虫の範囲は変わります。

安否が確認できていない、警察等の確認前、室内の引渡し前という段階では、自分で入室したり、家財を動かしたり、換気・清掃を始めたりしないでください。事件・事故など緊急の対応が必要な場合は110番、緊急でない警察相談は最寄りの警察署または#9110を利用します。

警察等の確認が終わり、権限のある関係者へ室内が引き渡された後に、現地で汚染範囲を確認し、特殊清掃、消臭、害虫対応、家財整理、必要な修繕を分けて検討します。

 

記事監修者プロフィール

遺品整理士歴10年、これまでに5,000件以上の遺品整理や特殊清掃に携わる。手がけた遺品整理で発見された貴重品のうち、お返ししたタンス預金の合計だけでも3億3千万円にも上り、貴金属などの有価物を含むと5億円近くの金品を依頼者の手元に返して来た。

遺品を無駄にしないリユースにも特化。東南アジアへの貿易を自社にて行なっており、それに共感を覚える遺族も非常に多い。また不動産の処分も一括で請け負い、いわるゆ「負動産」を甦らせる取り組みにも尽力して来た。
一般社団法人ALL JAPANTRADING 理事
一般社団法人家財整理相談窓口会員
一般社団法人除染作業管理協会理事
宅地建物取引士（日本都市住宅販売株式会社代表取締役）

株式会社RISE　プロアシスト東日本
代表　仲井

この記事でわかること

• 発見まで約1か月かかった部屋の状態を一律に断定できない理由
• 安否確認前・警察確認前・室内引渡し前にしてはいけないこと
• 室内引渡し後に行う特殊清掃の順番
• 特殊清掃費用が変わる主な条件
• 現地見積もり前に伝える内容と、残したい物の扱い

【先に結論】最初に確認する5つのこと

1. 安否未確認・緊急の事件や事故が疑われる場合は110番へ連絡する
2. 緊急ではない警察相談は、最寄りの警察署または#9110へ相談する
3. 警察等の確認と室内引渡しが終わるまで、入室・換気・清掃・家財移動をしない
4. 引渡し後は、臭いだけでなく汚染範囲、害虫、建材、家財を現地で確認する
5. 見積もりでは、作業範囲、追加条件、残す物、清掃後の確認方法を明文化する

発見まで1か月ほど経過した部屋で起こり得ること

経過日数が同じでも、室内の状態は同じになりません。確認対象は次のとおりです。

「1か月なら必ず全面撤去が必要」「この日数なら必ず消臭できる」といった判断はせず、現地確認後に必要な範囲を決めます。国土交通省サイトに掲載された賃貸住宅管理の事例資料でも、孤独死後の特殊清掃やリフォームを、悪臭・害虫や室内状況に応じて判断した事例が紹介されています。これは一律の作業基準ではなく、判断事例として参照します。

安否確認前・警察確認前にしてはいけないこと

自分で室内へ入らない

家族、管理会社、所有者であっても、警察等が確認している段階では、その案内に従います。近隣住民が自分の判断でドアを開けたり、室内へ入ったりしないでください。

家財や汚れへ触れない

重要書類や貴重品が心配でも、引渡し前に家財を探したり動かしたりしません。確認後に、残す物・探す物・触れてよい物を分けます。

勝手に換気・消臭・殺虫を始めない

窓や玄関を長時間開けると、臭いが共用部や近隣へ広がる場合があります。薬剤を自己判断で混ぜたり、換気扇を操作したりせず、関係機関や作業会社の案内に従います。

室内引渡し後に決める3つのこと

1．依頼者・管理会社・所有者の役割を確認する

所有者、遺族、管理会社など、作業を依頼できる立場を確認します。賃貸住宅では、誰が清掃範囲と修繕範囲を決めるか、鍵や立会いをどう扱うかを共有します。

2．残す物と、現地確認する範囲を決める

重要書類、鍵、通帳、写真、契約書類、貴重品など、探す物を作業前に伝えます。そのうえで、床・壁・下地・家財・害虫など、見積もり時に確認する場所を整理します。

3．清掃・家財整理・修繕を分けて見積もる

特殊清掃、消臭、害虫対応、家財整理、床や壁の修繕を一式にせず、必要な範囲を分けて確認します。詳しい特殊清掃の工程と、死臭・腐敗臭が市販品だけで改善しにくい理由は、死臭・腐敗臭の消臭と特殊清掃の流れで解説しています。

特殊清掃費用は何で変わるか

特殊清掃費用は、発見までの日数や間取りだけでは決まりません。主に次の条件で変わります。

• 汚染した床・壁・下地の範囲
• 撤去が必要な建材と家財の量
• 臭いが及んだ場所と、消臭工程の回数
• 害虫対応の必要性
• エレベーター、階段、搬出距離、車両の停車位置
• 残す物・探索する物の量
• 清掃後の修繕、家財整理、退去作業の有無
• 遠方の依頼者に代わる立会い・鍵の受渡し方法

電話だけで確定金額を断定するのではなく、現地確認後に作業範囲と金額を分けた見積書を受け取ってください。

見積書で確認する項目

• 発見場所と汚染範囲をどこまで確認したか
• 残す物、探す物、処分を保留する物の扱い
• 特殊清掃、家財整理、修繕の費用が分かれているか
• 遠方立会い、鍵の受渡し、作業写真の共有方法
• 管理会社・所有者との確認が必要な範囲
• 追加費用が発生する具体的な条件
• 清掃後に修繕判断を行う時期

見積もり前に伝える内容

分かる範囲で、次の内容を整理します。分からないことを推測で埋める必要はありません。

• 建物の住所、集合住宅・戸建て、階数
• 警察等の確認と室内引渡しが完了しているか
• 発見場所と、おおよその経過状況
• 臭い・汚染・害虫が確認された場所
• 管理会社・所有者・遺族など関係者の状況
• 残したい物、探したい物、処分を保留する物
• 鍵の受渡し、立会いの可否
• 退去期限、修繕、家財整理の希望

自分で清掃するか迷ったときの判断

次に当てはまる場合は、自己判断で作業を始めず、権限のある関係者と特殊清掃会社へ相談してください。

• 警察等の確認や室内引渡しが終わっていない
• 体液等による汚染が疑われる
• 臭いが床、壁、家財、共用部へ及んでいる
• 害虫が複数の場所で確認される
• 床下や壁内への影響が疑われる
• 残す物と処分する物を分ける必要がある
• 子ども、ペット、持病のある人が入室する可能性がある

よくある質問

発見まで1か月なら、部屋は必ず全面改修になりますか？

必ず全面改修になるとは限りません。汚染範囲、建材、臭いの浸透、害虫、修繕条件によって必要な作業は変わります。現地確認後に、清掃で対応する範囲と撤去・修繕する範囲を分けます。

特殊清掃会社へ最初に連絡すればよいですか？

安否未確認や警察等の確認前は、特殊清掃を始める段階ではありません。緊急の事件・事故が疑われる場合は110番、緊急でない警察相談は最寄りの警察署または#9110へ相談します。特殊清掃は確認と室内引渡し後に依頼します。

遠方でも見積もりを依頼できますか？

鍵の受渡し、立会い方法、作業権限を確認できれば、遠方から相談できる場合があります。現地確認なしで作業範囲や確定金額を断定せず、写真・鍵・関係者の連絡方法を整理します。

写真や通帳などは残せますか？

状態により扱いは異なりますが、探す物・残す物を作業前に伝え、保留品として分けます。汚染が疑われる物は、自己判断で持ち出さず、取り扱い方法を確認してください。

清掃と修繕は同時に依頼する必要がありますか？

同時に決める必要があるとは限りません。まず汚染範囲と残す物を確認し、特殊清掃後に床・壁・下地の状態を見て修繕範囲を決める場合があります。見積書では清掃、家財整理、修繕を分けて確認してください。

プロアシスト東日本へ相談する場合

警察等の確認と室内引渡しが終わり、臭い、汚染、害虫、家財整理、修繕への対応が必要な場合は、プロアシスト東日本へご相談ください。現地確認後に、特殊清掃、消臭、家財整理、必要な修繕を分けてご説明します。

• 特殊清掃・孤独死清掃の対応内容
• 無料お見積もり
• 電話相談: 0120-26-0410（8:00〜20:00）
• Webフォーム・LINE相談: 24時間受付

まとめ

遺体の発見まで約1か月かかった可能性があっても、経過日数だけで室内の状態や費用を断定することはできません。

安否未確認・警察確認前・室内引渡し前は、自分で入室、換気、清掃、家財移動を行わず、必要な窓口へ連絡します。引渡し後は、汚染、臭い、害虫、建材、家財を現地で確認し、特殊清掃、消臭、家財整理、修繕を分けて見積もります。

見積書では、作業範囲、追加条件、残す物、清掃後の確認方法まで確認することが、不要な作業や認識違いを防ぐために重要です。